故宫博物院院长单霁翔：故宫应设专业执法队

故宫博物院院长单霁翔：故宫应设专业执法队

故宫地处首都北京文化中心核心区域，是举世闻名的世界文化遗产，也是国家5A级旅游景区。故宫博物院是国家对外文化交流的重要窗口，还是当今世界上年接待观众人数最多的博物馆。故宫博物院特殊的地位和作用，决定其接待服务和参观环境必须与所拥有的文化地位相符，必须与社会的期待和广大观众的要求相一致，故宫博物院及周边地区的治安环境，应该成为展示中华灿烂文明的“首善之区”，成为首都旅游秩序规范管理的典范，更好地发挥宣传中华传统文化的窗口作用。

　　但是，目前故宫博物院的接待服务和参观环境受到了诸多因素的困扰，尤其是“三个屡禁不止”的问题，严重制约着故宫的治安管理和接待服务水平，不仅影响广大观众参观的环境和质量，而且有损故宫博物院的声誉以及首都的旅游形象。

　　一是午门检票口附近制售和倒卖假票的现象屡禁不止。不法分子利用现代化的作案工具，能在半个小时内制作出与真票难分真伪的故宫门票，并与少数导游勾结，非法销售假门票，欺骗观众，坑害国家，不仅扰乱了故宫博物院的正常参观秩序，也使国家财产蒙受巨大损失。

　　二是非法散发小广告的现象屡禁不止。受到非法一日游市场的利益驱动，每日均有大量非法散发小广告的不法分子活动在故宫博物院内，由于人数众多，背景复杂，单独依靠故宫博物院内的治安保卫力量很难杜绝这一现象，致使非法散发小广告成为故宫内的一块难以根治的“牛皮癣”。

　　三是非法倒卖小商品的不法游商屡禁不止。特别是旅游旺季，不法游商成群结队，围堵故宫神武门和东华门出口，强行售卖饮料、纪念品、小食品等，严重影响了故宫周边的参观秩序和旅客安全，引起观众极大的反感。特别是少数民族小商贩集体聚集、非法销售小商品的现象不时出现，甚至引起民族纠纷，成为游客投诉的重点问题，严重影响了故宫博物院的形象和声誉。

　　以上“三个屡禁不止”虽然有时在集中治理时会得到一定程度的遏制，但是由于治安力量有限，且力度难以持续，不能形成有效的打击和震慑，难以从根本上解决问题。致使治理“三个屡禁不止”呈现出“打击、反弹，再打击，再反弹”的恶性循环，成了故宫博物院治安管理工作中的老大难问题。